Гарантии и условия возврата

Гарантии и условия возврата

На все наше оборудование, приобретенное в компании ВЕНТ АЛЬЯНС, мы предоставляем заводскую гарантию. При этом, гарантийный срок зависит от конкретного оборудования и модели. В период гарантийного срока наша компания берет на себя обязательства по ремонту устройств, вышедших из строя. Мы произведем ремонт или замену деталей, проведем полную диагностику относительно готовности устройства к работе.

Обратите внимание, что гарантия действительна только в случае, если у вас сохранен чек или накладная, а также технический паспорт оборудования.

Обменять или произвести возврат приобретенного товара покупатель имеет право при таких условиях:

  • Товар не имеет следов использования - сколов, потёртостей, повреждений, царапин.
  • Сохранен товарный вид изделия.
  • Сохранена целой упаковка, а также все ее компоненты.
  • Сохранена полная комплектация товара.

Обратите внимание на то, что в случае возврата стоимость перевозки при помощи транспортных компаний оплачивает сам покупатель.

Более детальную информацию можно получить у наших менеджеров. Если вы столкнулись с проблемой относительно купленной у нас продукции, обратитесь к нам любым удобным способом, чтобы решить возникшую проблему.